Je hebt een sterke e-mail klaar staan als onderdeel van je nieuwe campagne. Hij heeft een prachtig design, mooi aanbod en duidelijke call-to-action. Je bent er helemaal van overtuigd dat deze e-mail stevige resultaat zal boeken.
Verzonden is verzonden
Je staat op het punt te verzenden, maar opeens slaat de twijfel toe. Wat als ik iets over het hoofd heb gezien? Staat echt alles goed?
Voordat je dit soort e-mails verzendt of inplant, stuur altijd test e-mails naar jezelf en als je er zeker van bent dat alles klopt, stuur dan nog test e-mails naar een groepje collega's. In de regel wordt er altijd nog wel iets gevonden dat je over het hoofd hebt gezien. Eenmaal de deur uit, is het uit je handen.
E-mail marketing en sales en support
Laatst maakte ik zelf nog een beginnersfout. Ik stuurde een prima e-mail de deur uit, maar vergat sales en onze support afdeling op de hoogte te stellen. De e-mail leidde naar een 'how-to'-artikel. Het gevolg; meerdere vragen gericht aan support. Op zich prima, maar een heads-up is wel zo chique.
Ook je commerciële collega's willen weten wat er de deur uit gaat. Hoewel ze niet precies hoeven te weten welke e-mail, met welk onderwerp, op welk moment verzonden wordt, is het wel handig om ze (twee) wekelijks bij te praten over je communicatieschema. Op deze manier worden ze niet verrast als ze contact met die leads hebben, die jij net een prachtige e-mail gestuurd hebt.
Uitgangspunten
Zorg er altijd voor dat je communicatie en dus zeker je e-mail relevant, voor de juiste persoon en op het juiste moment. Denk dus goed na over je segmentatie en stem daar je aanbod en communicatie op af. Met personalisatie zorg je voor een hogere conversie en zorg er voor dat je altijd een opt-in hebt om de e-mail te versturen.
Vergeet niet, van alle online marketing toepassingen is e-mail nog veruit de meest effectieve. Met dien verstande dat je het goed doet en dus ook serieus neemt.
Lees ook ons artikel over e-mail marketing
Lees hier hoe je in Propellor de analyse tool kan gebruiken om de data in het CRM te controleren.
Checklist
Voor de meest praktische zaken hebben we een checklist voor je gemaakt. Zaken als: controleren van je links, schrijven van de preview tekst, afstemming van het onderwerp met de inhoud van je e-mail, etc.
